Retragere din contract
Ai comandat online și vrei să te retragi din contract? Completează formularul de mai jos și apasă „Confirmă retragerea”. Primești imediat pe email confirmarea de primire, cu conținutul declarației și data și ora transmiterii.
Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Florile naturale tăiate, aranjamentele cu flori proaspete, plantele vii, produsele alimentare și produsele personalizate nu se pot returna (Termeni și condiții, punctul 6.2).
Retragere online din contract
Ce urmează după retragere
- Returnezi produsul în maximum 14 zile de la comunicarea retragerii, în starea în care l-ai primit, cu toate accesoriile și documentele.
- Costul direct al returnării este suportat de tine.
- Îți rambursăm suma plătită, inclusiv costul transportului standard, în maximum 14 zile de la data la care ne-ai informat despre retragere. Putem amâna rambursarea până primim produsul sau dovada expedierii lui.
Formularul-model de retragere
Dacă preferi, poți trimite formularul-model de mai jos (Anexa nr. 6 la OUG nr. 34/2014) pe email, la contact@royalflowers.ro, sau prin poștă. Îl poți folosi, dar nu este obligatoriu: orice declarație clară de retragere este valabilă.
(completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
- Către: ROYAL PARTY EVENIMENTE SRL, Strada Mircea cel Bătrân nr. 120, bl. LS1, parter, Constanța; email contact@royalflowers.ro
- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
- Comandate la data (*)/primite la data (*)
- Numele consumatorului (consumatorilor)
- Adresa consumatorului (consumatorilor)
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
- Data
(*) Se elimină mențiunea inutilă.
Întrebări? Sună-ne la 0730 618 770 sau scrie-ne la contact@royalflowers.ro.
